Nhìn nhận về việc chiếu sớm phim trước lịch - iwin68 club
Trả lời một câu hỏi trên diễn đàn Zhihu: "Làm thế nào để nhìn nhận bài viết của Tencent 'Tin tức' về mô hình VVIP có tiêu đề 'Người Trung Quốc không xứng đáng có đời sống tinh thần! Không xứng đáng!'?" Tôi đã chỉnh lý lại và viết lại cho phù hợp hơn khi đăng lên blog cá nhân. Dưới đây là quan điểm cá nhân dựa trên tình huống thực tế:
Trước hết, tôi xin chia sẻ về hoàn cảnh bản thân:
- Tôi rất thích xem phim truyền hình và hiện đang sở hữu ba tài khoản VIP liên tiếp nhiều năm nay từ các nền tảng iQIYI, Tencent Video và Youku.
- Mặc dù tôi chưa xem bộ phim "Thư Kiếm En", nhưng gần đây tôi đã trả thêm 12 tệ trên Tencent Video để được xem trước tập cuối của bộ phim "Thanh Kiếm Sơn".
Bài báo mang tên "Người Trung Quốc không xứng đáng có đời sống tinh thần!" chủ yếu tập trung vào những khó khăn tài chính thông qua ba luận điểm. Tôi sẽ đưa ra quan điểm riêng về từng điểm.
1. Nội dung chất lượng cao = Chi phí sản xuất lớn tu vi ngay hơn, lực lượng lao động tham gia đông đảo hơn, chi phí tổng thể cao hơn Nếu phân tích kỹ cấu trúc chi phí, ta thấy phần lớn tiền thường đổ vào thù lao sao hạng A. Hãy tự hỏi lương tâm mình: liệu số tiền này có thật sự cần thiết cho việc tạo ra nội dung tốt? Nếu cắt giảm phần chi phí không cần thiết này, các nhà sản xuất mới có thể tập trung đầu tư đúng chỗ.
2. Ngành công nghiệp nội dung đang gặp nhiều thử thách Đúng là ngành giải trí trực tuyến đang đối mặt với nhiều vấn đề tài chính, nhưng điều này phần lớn đến từ việc cạnh tranh không lành mạnh giữa các nền tảng và mô hình kinh doanh thiếu bền vững. Những năm trước, để giành quyền phát sóng độc quyền, các công ty đã đẩy giá bản quyền lên quá cao, dẫn đến tình trạng lỗ nặng nề. Vậy ai nên chịu trách nhiệm?
3. Người dùng còn hạn chế trong ý thức trả phí Ý thức về bản quyền và thói quen trả phí cần được bồi dưỡng dần dần. Tuy nhiên, chúng ta phải thừa nhận rằng trong vài năm gần đây, mức độ sẵn sàng trả phí của người dùng đã cải thiện đáng kể. Chẳng hạn, số lượng thành viên VIP của các nền tảng video đều đạt con số hàng trăm triệu. Điều đó chứng tỏ không ít người dùng sẵn sàng bỏ tiền ra để hưởng dịch vụ chất lượng cao. Thậm chí có nhiều người như tôi, sẵn sàng mua cùng lúc nhiều tài khoản VIP từ các nền tảng khác nhau.
Về giá cả, nếu tính riêng lẻ thì mỗi tài khoản VIP chỉ khoảng hơn 100 tệ/năm, nhưng cộng dồn lại thì chi phí cũng không hề nhỏ – khoảng 500 tệ/năm nếu mua đủ ba nền tảng. Nếu bạn nghĩ rằng mức phí 100 tệ quá thấp, tại sao không nâng lên 200 hoặc 300 tệ? Hoặc thậm chí có thể phân cấp VIP thành các hạng mục rõ ràng như Đồng, Bạc, Vàng, minh bạch hóa các đặc quyền và hạn chế của từng hạng. Điều này sẽ giúp người dùng dễ dàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.
Người dùng không phải không muốn iwin68 club trả tiền mà họ cảm thấy không nhận được dịch vụ đúng như cam kết
Các vấn đề cốt lõi cần được xem xét bao gồm:
- Việc các trang web video thu thêm 50 tệ cho tính năng chiếu sớm có vi phạm thỏa thuận VIP hay không?
- Một số điều khoản trong thỏa thuận VIP có bị coi là bất hợp pháp và vô hiệu hay không?
- Người dùng phổ thông không phải chuyên gia pháp luật và cũng ít khi đọc kỹ các “thỏa thuận dịch vụ hội viên” hay “thỏa thuận gia hạn tự động”. Liệu các trang web có sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu để giải thích rõ ràng các điều khoản này hay không?
Điểm 1 và 2 khá chuyên sâu, có thể tìm hiểu thêm qua một cuộc thảo luận khác: "Nhìn nhận về vụ kiện của một luật sư đối với iQIYI vì yêu cầu trả phí thêm cho tính năng 'chiếu sớm' mặc dù đã là hội viên VIP". Nhiều phân tích chỉ ra rằng hành vi này có thể vi phạm Luật Hợp đồng.
Điểm 3, cách trình bày thông tin cần được đơn giản hóa để người dùng dễ hiểu, bao gồm hai khía cạnh: (1) Sử dụng ngôn ngữ thông thường thay vì thuật ngữ pháp lý phức tạp. (2) Khi có sự mơ hồ, cần giải thích theo hướng mà đại đa số người dùng có thể hiểu được, tránh lợi dụng kẽ hở pháp lý. Ví dụ cụ thể: Một trong những đặc quyền của VIP thường là “tự động bỏ qua quảng cáo mở đầu”, nhưng nếu định nghĩa này không rõ ràng, người dùng có thể hiểu sai và cảm thấy bị lừa gạt.